Follow Me

Close

REGULAMIN i POLITYKA PRYWATNOŚCI

INFORMACJE OGÓLNE

Sklep internetowy Maja Allure, działający pod adresem www.majaallure.pl, jest prowadzony przez firmę Allure Michał Mogilewski, zarejestrowaną pod adresem: ul. Ossowskiego 5 lok. 59, 91-089 Łódź, NIP: 7272569479
Kontakt: madameallure.pl@gmail.com

Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.

WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

Użytkownikami serwisu Madame Allure mogą być osoby fizyczne, posiadające zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjnie nie posiadające osobowości prawnej, które na mocy odrębnych przepisów mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.

Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Klient podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji złożonego zamówienia.

Użytkownik ma prawo do uzupełniania, zmiany oraz sprostowania swoich danych osobowych, w szczególności szczególności w celu realizacji zamówień.

Użytkownik jest zobowiązany do utrzymania w tajemnicy swojego hasła.

Użytkownik zobowiązuje się nie użyczać swojego konta osobom trzecim.

Zawarcie umowy następuje z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta. Realizacja zamówień płatnych przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych jest realizowana po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.

Zakupiony towar wraz z dokumentem sprzedaży (paragon) jest wysyłany na podany przez Klienta w formularzu zamówienia adres.

Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto. Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy. Koszt dostawy jest widoczny przy każdym produkcie. Koszty dostawy obowiązują na terenie Polski. W przypadku konieczności wysyłki za granicę konieczny jest uprzedni kontakt w celu ustalenia kosztów dostawy.

FORMY PŁATNOŚCI

Sklep udostępnia następujące formy płatności:

  • przelew tradycyjny
  • szybkie płatności przelewy24.pl
  • PayPal

WYSYŁKA

Zamówienia są wysyłane w ciągu 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Ponieważ każdy produkt ze sklepu majaallure.pl jest produkowany w 100% ręcznie, w przypadku zamówienia ilości większej niż 5 sztuk, czas realizacji jest ustalany indywidualnie z Klientem.

ZWROTY I GWARANCJA

W przypadku, gdy produkt nie posiada właściwości określonych przez konsumenta i nie był wykonany na zamówienie, kupującemu przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania.

Jeżeli strony umowy nie umówią się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje kupującemu konsumentowi w wypadkach świadczeń (w tym zwłaszcza sprzedawanych przedmiotów) o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu, nieprefabrykowanych lub ściśle związanych z jego osobą.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, w ciągu 14 dni od wejścia w posiadanie produktu należy zgłosić chęć zwrotu na adres: maja.allure@gmail.com, w tytule maila podając numer zamówienia i przekazując jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. W tym celu można skorzystać z formularza dostępnego TUTAJ, jednak nie jest to obowiązkowe.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposoby dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym razie nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Proszę odesłać przesyłką rejestrowaną na adres, który podamy po zgłoszeniu mailowym; środki zostaną odesłane na wskazane konto niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Termin zwrotu jest zachowany, jeśli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

W zakresie rękojmi i gwarancji obowiązują zasady przewidziane w obowiązujących przepisach.

REKLAMACJE

1. Użytkownik serwisu Maja Allure ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zarówno zakupionych Produktów, jak i jakości obsługi.

2. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – serwis Maja Allure naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany produkt na pełnowartościowy lub zwróci należność za reklamowany produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania od Klienta wadliwego produktu. Zwrot środków nastąpi na konto, z którego dokonano zakupu. Klient decyduje, którą z wymienionych form wybiera.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników zarejestrowanych w serwisie Maja Allure jest firma ALLURE Michał Mogilewski.

2. Serwis Maja Allure, prowadzony pod firmą ALLURE przykłada ogromną wagę do ochrony prywatności Użytkowników i jako administrator danych chroni je i zabezpiecza przed dostępem osób nieupoważnionych.

3. Administrator sprawuje stałą kontrolę nad procesem przetwarzania danych oraz ogranicza dostęp do danych w możliwie największym stopniu. Dane osobowe przetwarzane są przez serwis Maja Allure zgodnie z art. 23 ust. 1 pkt 1,3 i 5 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w celach związanych z prowadzeniem serwisu.

4. Zbiór danych Użytkowników został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Danych Osobowych i jest wpisany do ogólnokrajowego rejestru zbiorów danych osobowych.

5. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda samych Użytkowników, jak i ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych niezbędnych w celu realizacji oraz rozliczenia usług świadczonych przez Administratora, tj.: do ewidencji sprzedaży, realizacji złożonych zamówień, kontaktu z Użytkownikiem w sprawie złożonych zamówień i/lub sprawach dotyczących funkcjonowania serwisu, a także do celów statystycznych.

6. Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, do ich modyfikacji oraz całkowitego usunięcia.

7. Administrator Danych Osobowych przetwarza dane w celu:

– realizacji zamówień

– kontaktu z Kupującymi w sprawach związanych ze sprzedażą

– rozpatrywania reklamacji

– realizacji zwrotów

– w celach statystycznych.

8. Dane osobowe Kupujących, które są gromadzone w serwisie Maja Allure to: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, adres IP.

9. Dane Użytkowników mogą być udostępniane organom państwowym uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów.

10. Serwis Maja Allure zapewnia Użytkownikom dostęp oraz możliwość sprostowania i usunięcia swoich danych osobowych ze zbioru danych. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie. Administrator może odmówić usunięcia danych Użytkownika, w przypadku gdy Użytkownik nie uregulował należności wobec serwisu Maja Allure i/lub naruszył obowiązujący w serwisie Regulamin bądź obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Użytkownika.

11. Dane osobowe powierzone Administratorowi serwisu Maja Allure przechowywane są bezterminowo lub do momentu zgłoszenia przez Użytkownika prośby o ich całkowitym usunięciu. Wówczas Administrator zobowiązuje się usunąć dane.

PLIKI COOKIES

1. Serwis Maja Allure korzysta z plików Cookies (“ciasteczka”).  Pliki cookies to niewielkie pliki danych, w szczególności pliki tekstowe, zapisywane przez serwer na komputerze użytkownika danego serwisu. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowując ją do preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz unikalny numer.

2. Pliki „cookies” używane są w celach statystycznych, marketingowych oraz w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika. Pliki cookies przechowują informację o geolokalizacji, języku odwiedzającego stronę, oraz losowe dane dotyczące identyfikatorów sesji. Gromadzone dane pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości. Pozyskane informacje pomagają nam budować statystyki dotyczące ilości nowych i stałych użytkowników oraz umożliwiają nam analizę odwiedzanych podstron. Dzięki tym informacjom nieustannie polepszamy nawigację po naszym sklepie oraz poprawiamy jakość oferowanych usług.

3. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację osobową Użytkownika. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe.

4. Preferencje dotyczące cookies można skonfigurować w ustawieniach przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari).

5. Korzystając z serwisu Maja Allure, Użytkownik wyraża zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.

6. Administrator w celu analizy statystyk strony korzysta z kodu śledzenia Google Analytics. Kod wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące. Zbierane dane są w zupełności anonimowe i nie pozwalają na zidentyfikowanie Użytkownika.